Confimprese, Resca: ‘Il trend del retail nel 2024 positivo’
Il presidente: "Siamo abbondantemente sopra i dati del 2019"
(Stresa). Intervista a Mario Resca (Riccardo Fani/alanews)
—- Trascrizione generata automaticamente —-
Stresa l’annuale Retail Summit organizzato da confimprese in collaborazione con jakala ed Innovation Group dovesse guardato al futuro soprattutto legato all’intelligenza artificiale ma si è fatto anche punto sull’attuale situazione della vendita al dettaglio il Trend è positivo atmosfera Latitude impositiva i nostri associati quest’anno apriranno oltre 5509 punti vendita quindi un atto importante di investimento sul futuro anche perché sono già pianificate da tempo ribollire che nonostante la situazione le vendite in questo momento sono pari all’anno scorso i primi 6 mesi ed hanno un più o meno 1% dipende dai vari settori Però devo stare là ripeto è positiva il turismo in forte aumento le grandi aspettative ci sono siamo ormai tornati abbondantemente sopra i dati del 2019 Quindi questo è un altro segno importante e ci sono ovviamente le sfide che vengono portate dalle nuove tecnologie dall’innovazione Noi siamo oggi qui per parlare di intelligenza artificiale applicata al Retail I vitelli sostieni consumi consumi insegnano in stato di salute di un paese esprimono tutta la filiera della produzione Lentamente abbia avuto un eccezionale Parterre di relatori che vengono un po’ da tutto il mondo c’è ottimismo ancora della fiducia del rapporto che i consumatori il modo di vendere cambiato l’aspettativa dei clienti è diversa rispetto a quella di qualche anno fa sono molto più 10 molto più informati non solo bisogna vendere ma bisogna coccolare il cliente bisogna dare loro quello che vogliono quando lo vogliono e questo nostro grande di seguire quello che è consumatori vogliono e quindi questo è un fatto importante di grande cambiamento okoro nuove competenze abbiamo la Generation quella che ormai digitale totalmente digitale molta formazione molta attenzione al cliente è anche molto Attenzione a tutta la figlia del sono i fornitori i dipendenti ovviamente una grande opportunità di formazione per i dipendenti un settore c’è bisogno che ad alta intensità di manodopera quindi formazione elementi importanti per fidelizzare i giovani ad entrare in questo settore della Retail del Commercio che fantastico lo vediamo quelli che ci entrano poi non è quindi direi un punto che sta facendo oggi positivo
–
