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Le #truffe legate alle #bollette di #luce e #gas restano un’emergenza silenziosa per le famiglie italiane. Secondo un’indagine condotta da mUp Research per conto di Facile.it, negli ultimi dodici mesi quasi 2,9 milioni di italiani sono rimasti vittime di una truffa o di un tentativo di frode nel settore energetico, con un danno economico complessivo stimato in circa 650 milioni di euro. Il dato, pur restando rilevante, segna una riduzione del 27% rispetto ai 4 milioni di vittime registrate tre anni fa, quando Facile.it e Consumerismo No Profit lanciarono la campagna “Stoppa le Truffe”, pensata per insegnare ai cittadini a riconoscere i raggiri più comuni legati al cambio di fornitore.
Ospite della trasmissione Lavori in Corso, #AndreaPolo, direttore della comunicazione di Facile.it, ha ricostruito la genesi del fenomeno. “Non sono le aziende verso cui poi magari tu vieni migrato che sono responsabili di queste truffe”, ha chiarito, spiegando che il problema nasce spesso da call center esterni retribuiti a cottimo, spinti a moltiplicare i contratti con tecniche non sempre lecite anche a insaputa del mandatario.
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