Come funziona la garanzia? – Unomattina – 29/02/2024

https://www.raiplay.it/programmi/unomattina – Di colpo un elettrodomestico o un bene tanto desiderato e acquistato non funziona più. Da quel momento si entra dentro la grande selva oscura della garanzia senza nessuna certezza di come e quando si riuscirà ad uscirne: la riparazione verrà riconosciuta in garanzia? Ci saranno problemi e tempi di attesa biblici? Sarà necessario spendere altri soldi? Per fare chiarezza su questo tema Unomattina ha voluto in studio l’avvocato Laila Perciballi del movimento dei consumatori. Uno dei primi punti chiave da chiarire è: la garanzia è riconosciuta dal rivenditore o dal produttore?
E per quanto riguarda la garanzia, che dura due anni, entro quanto tempo il consumatore è tenuto a comunicare al rivenditore il difetto di conformità?